Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
Общая информация
Компания Gephoxim серьёзно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о вас при использовании наших финансовых услуг и платформы финансового планирования. Эта политика применяется ко всем сервисам, предоставляемым через сайт foxstrategiccapital.com и связанные с ним приложения.
Мы обязуемся соблюдать все применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза и испанское законодательство о защите персональных данных. Данная политика была последний раз обновлена в январе 2025 года и отражает наши текущие практики обработки данных.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности
Какие данные мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных финансовых услуг и улучшения пользовательского опыта. Сбор данных происходит через различные каналы взаимодействия с нашей платформой.
Персональные данные
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Идентификационные данные: дата рождения, гражданство, документы, удостоверяющие личность
- Адресная информация: почтовый адрес, страна проживания, регион
- Профессиональная информация: место работы, должность, источники доходов
Финансовые данные
- Банковские реквизиты для проведения транзакций и переводов
- Информация о доходах и финансовом положении для персонализации услуг
- История транзакций и операций в рамках наших сервисов
- Данные о кредитной истории и финансовых обязательствах (при необходимости)
Технические данные
- IP-адрес, информация о браузере и операционной системе
- Cookies и данные о поведении на сайте
- Логи активности и время посещения страниц
- Данные об устройстве и его характеристиках
Цели использования данных
Собранная информация используется исключительно для предоставления качественных финансовых услуг, обеспечения безопасности и соблюдения законодательных требований. Мы не используем ваши данные в целях, не связанных с нашими основными бизнес-процессами.
| Цель использования | Типы данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Предоставление финансовых услуг | Персональные и финансовые данные | Исполнение договора |
| Идентификация пользователя | Идентификационные данные | Законные обязательства |
| Техническая поддержка | Контактные и технические данные | Законный интерес |
| Предотвращение мошенничества | Все типы данных | Законный интерес |
Ваши права
В соответствии с действующим законодательством, включая GDPR, вы имеете определённые права относительно своих персональных данных. Мы обеспечиваем простые процедуры для реализации этих прав.
Право доступа
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем о вас. Предоставляем информацию в понятном формате в течение 30 дней.
Право на исправление
Если ваши данные неточны или неполны, вы можете запросить их исправление. Мы оперативно внесём необходимые изменения.
Право на удаление
При определённых обстоятельствах вы можете запросить удаление ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение
Вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определённых ситуациях, сохранив при этом доступ к нашим услугам.
Право на переносимость
Вы можете получить свои данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.
Право возражения
Вы можете возразить против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга или на основании законных интересов.
Безопасность данных
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технологии и процедуры для обеспечения максимального уровня безопасности информации на всех этапах её обработки.
Технические меры защиты
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием стандартов AES-256
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
- Резервное копирование данных с шифрованием и безопасным хранением
Организационные меры
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обучение персонала вопросам защиты данных
- Политики и процедуры обеспечения конфиденциальности
- Регулярные аудиты безопасности и оценка рисков
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с законодательными требованиями. После истечения сроков хранения данные безопасно удаляются из наших систем.
Периоды хранения
- Данные активных пользователей: до прекращения использования сервиса плюс 3 года
- Финансовые данные: 10 лет в соответствии с требованиями банковского законодательства
- Данные технического характера: до 2 лет для целей безопасности
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 5 лет при отсутствии активности
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных происходит только в ограниченных случаях, необходимых для предоставления услуг или соблюдения законодательных требований.
Случаи передачи данных
- Поставщикам платёжных услуг для обработки финансовых транзакций
- Регулирующим органам при наличии законных требований
- IT-поставщикам для технического обслуживания систем (с соглашениями о конфиденциальности)
- Аудиторам и юридическим консультантам в рамках профессиональной деятельности
Международные переводы данных
В некоторых случаях ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны. Мы обеспечиваем адекватную защиту таких данных через соответствующие правовые механизмы и гарантии безопасности.
Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять настоящую политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательных требованиях. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через уведомления на сайте или по электронной почте за 30 дней до вступления в силу.
Контактная информация по вопросам конфиденциальности
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам:
Адрес: Ercilla Kalea, 8, 1ºD, 48009 Бильбао, Бискайя, Испания
Телефон: +34917593326
Email: support@foxstrategiccapital.com
Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и предоставить исчерпывающий ответ на ваши вопросы о защите персональных данных.